Vos étapes pour postuler
Téléconseiller Allô Autonomie
Département des Yvelines · Île-de-France · Clôture dans 7 jours
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1 Vérifiez les conditions Vous êtes ici
Les fonctionnaires (titulaires) et les contractuels peuvent postuler. Les grades ouverts sont rédacteur et rédacteur principal.
Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme : Bac ou bac +2, avec expérience en relation client par appels entrants
Expérience : Minimum 2 ans, en relation client par téléphone
Le profil recherché :
- Bac ou bac +2, avec expérience en relation client par téléphone
- Au moins 2 ans d'expérience en relation client par téléphone
- Notions sur les personnes âgées (PA) et handicapées (PH)
- Connaissance de l'organisation d'une collectivité
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Écoute, pédagogie, patience et gestion des situations conflictuelles
- Maîtrise des outils informatiques, dont un logiciel de type CRM
2 CV et lettre de motivation
Un CV d’une ou deux pages et une lettre de motivation courte, qui reprend les missions de l’offre avec vos exemples. Si vous êtes fonctionnaire, on vous demande souvent votre dernier arrêté de situation administrative et vos derniers comptes rendus d’entretien professionnel.
3 Candidatez
Date limite : 6 novembre (Clôture dans 7 jours)
Postulez sur le site de l'employeur, via l'offre officielle sur Choisir le Service Public.
4 Entretien et réponse
Si votre dossier est retenu, l’employeur vous contacte pour un entretien, souvent devant deux ou trois personnes. Préparez : pourquoi ce poste, vos expériences proches des missions et vos questions.
À savoir :
- Poste en open space au sein d'une équipe de 14 téléconseillers à temps complet
- Flexibilité des horaires demandée
- Le poste est vacant à partir du 01/12/2026
Kandidatu est un site indépendant : seule l’offre officielle fait foi. Lisez-la avant de postuler.