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Technicien·ne support utilisateurs

Ecole Normale Supérieure Lyon · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Vous aidez les utilisateurs de l'ENS de Lyon avec leur matériel et leurs logiciels informatiques. Le poste est basé à Lyon 7 (site Descartes, bâtiment D8, Gerland) au sein de l'équipe Support et Gestion de Parc.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Fonctionnaires (titulaires) et contractuels. Type de contrat et durée non renseignés. Catégorie B.

Le profil recherché :

  • Bonnes connaissances de Windows, MacOS et Linux (Ubuntu, Debian).
  • Connaissance de Windows Active Directory et de la maintenance matérielle.
  • Maîtrise de GLPI et des outils de déploiement automatisé.
  • Connaissances des réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN).
  • Connaissance de la sécurité des systèmes d'information et du RGPD.
  • Sens du travail en équipe et rigueur.

Ce que vous feriez

  • Installer et mettre à jour les équipements informatiques et téléphoniques.
  • Déployer les logiciels sur Windows, MacOS et Ubuntu.
  • Assurer le support technique utilisateurs de premier niveau.
  • Garantir le bon fonctionnement des imprimantes, avec les prestataires.
  • Faire le suivi des ordinateurs portables de prêt.
  • Former les nouveaux personnels administratifs à l'environnement informatique.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, via l'offre officielle sur Choisir le Service Public.

À savoir :

  • Horaires du service : de 8h00 à 18h00.
  • Télétravail : non renseigné.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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