Vos étapes pour postuler
Référent outil ITSM et chargé de relations bénéficiaires
Métropole de Lyon · Auvergne-Rhône-Alpes · Clôture dans 22 jours
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1 Vérifiez les conditions Vous êtes ici
Les fonctionnaires et les contractuels peuvent postuler. Les grades ouverts sont Attaché, Attaché principal, Attaché hors classe, Ingénieur, Ingénieur principal et Ingénieur hors classe.
Catégorie : Catégorie A (cadre)
Le profil recherché :
- Expérience en gestion de la relation client et en négociation, fortement souhaitée.
- Expérience du pilotage de la qualité de service et de la satisfaction, fortement souhaitée.
- Expérience de la gestion de projets et du pilotage transverse d'activités.
- Connaissance avancée du fonctionnement des outils ITSM.
- Connaissance de la démarche qualité et des processus (ITIL est un plus).
2 CV et lettre de motivation
Un CV d’une ou deux pages et une lettre de motivation courte, qui reprend les missions de l’offre avec vos exemples. Si vous êtes fonctionnaire, on vous demande souvent votre dernier arrêté de situation administrative et vos derniers comptes rendus d’entretien professionnel.
3 Candidatez
Date limite : 23 novembre (Clôture dans 22 jours)
Postulez en ligne sur le site de l'employeur avec une lettre de candidature et un CV, avant le 23 novembre 2026.
4 Entretien et réponse
Si votre dossier est retenu, l’employeur vous contacte pour un entretien, souvent devant deux ou trois personnes. Préparez : pourquoi ce poste, vos expériences proches des missions et vos questions.
À savoir :
- Télétravail possible.
- Prise en charge de 75 % de l'abonnement de transports en commun et forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros par an.
- Participation de l'employeur à la prévoyance et à la mutuelle santé.
- Poste de catégorie A (cadre).
Kandidatu est un site indépendant : seule l’offre officielle fait foi. Lisez-la avant de postuler.