kandidatu France

Chargé(e) de gestion de la relation usager

Etablissements publics de coopération intercommunale · Valence · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Vous pilotez la politique de gestion de la relation avec les usagers d'une collectivité basée à Valence. Le poste est à temps complet, en contrat de projet de 3 ans, avec télétravail possible.

Ouvert aux contractuels Télétravail possible

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires et les contractuels peuvent postuler. Le poste est ouvert sur les grades d'attaché, attaché principal et attaché hors classe.

Catégorie
Catégorie A (cadre)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Titulaires et contractuels. Contrat de projet de 3 ans (36 mois), temps complet. Les fonctionnaires peuvent être recrutés par détachement.

Le profil recherché :

  • Bonne compréhension des enjeux de la relation usager et du logiciel GRU.
  • Capacité à maquetter des solutions technologiques pertinentes.
  • Excellentes compétences en communication et en écoute.
  • Capacité à rédiger des cahiers des charges et des notes de synthèse.
  • Sens de l'analyse et de la synthèse, avec de l'anticipation.

Ce que vous feriez

  • Analyser les besoins des directions en matière de relation usagers.
  • Conseiller les directions sur l'utilisation du logiciel GRU.
  • Former les utilisateurs aux fonctionnalités du logiciel GRU.
  • Assurer un support technique pendant la mise en place.
  • Rédiger des spécifications techniques pour les équipes de développement.
  • Suivre la veille technologique et proposer des améliorations.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, à partir de l'offre officielle. Envoyez votre CV et votre lettre de motivation avant la date limite.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation

À savoir :

  • Télétravail possible.
  • Poste à temps complet basé à Valence.
  • Déplacements sur l'ensemble du territoire de l'agglomération.
  • Poste vacant à partir du 4 janvier 2027.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

Offres proches