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Chargé(e) d'accueil et de services aux usagers

CA2BM · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Vous accueillez, informez et orientez les usagers du Point Justice à Montreuil-sur-Mer. Vous organisez les permanences et aidez les usagers dans leurs premières démarches administratives ou juridiques.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires et les contractuels peuvent postuler. Une personne qui n'est pas fonctionnaire peut être recrutée, car le grade d'entrée de catégorie C permet un recrutement direct sans concours.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Fonctionnaires (titulaires) et contractuels. Pour un contractuel, contrat de 3 ans maximum, renouvelable dans la limite de 6 ans.

Le profil recherché :

  • Connaissance de l'environnement administratif et du droit.
  • Maîtrise de la bureautique et des outils collaboratifs.
  • Sens des relations humaines et diplomatie.
  • Capacité à gérer les conflits et à négocier.
  • Capacité d'adaptation et réactivité.

Ce que vous feriez

  • Oriente les usagers vers les services compétents.
  • Explique les procédures et aide à comprendre les documents administratifs ou juridiques.
  • Organise les permanences et suit la prise en charge des appels.
  • Entretient et développe le réseau de partenaires.
  • Prépare et organise les événements et les réunions.
  • Saisit et met en forme les documents administratifs et statistiques.

Comment candidater

Postulez en cliquant sur le lien de candidature indiqué sur l'offre officielle, sur le site de l'employeur. Envoyez votre lettre de motivation et votre CV détaillé.

Documents à envoyer :

  • Lettre de motivation
  • CV détaillé

À savoir :

  • Régime des 1607h annualisées ; le planning peut être modifié selon les besoins du service.
  • Remplacement temporaire possible sur un autre site de la CA2BM.
  • Rémunération statutaire, régime indemnitaire (RIFSEEP), adhésion au CNAS, prévoyance et mutuelle.
  • Poste ouvert aux grades d'adjoint administratif et d'adjoint d'animation.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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