Vos étapes pour postuler
Chargé de clientèle
GIP - Renater · Île-de-France · pas de date limite
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1 Vérifiez les conditions Vous êtes ici
Les fonctionnaires (titulaires, par détachement ou mise à disposition) et les contractuels peuvent postuler.
Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme : Bac +2 minimum
Expérience : Confirmé. Expérience en relation client, support ou gestion de comptes, idéalement dans le numérique ou l'enseignement-recherche.
Le profil recherché :
- Maîtrise des techniques de relation client, d'écoute et de conseil.
- Bonnes capacités rédactionnelles et organisationnelles.
- Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (ticketing, CRM).
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Diplomatie, pédagogie et capacité d'adaptation.
- Rigueur et autonomie dans le suivi des dossiers.
2 CV et lettre de motivation
Un CV d’une ou deux pages et une lettre de motivation courte, qui reprend les missions de l’offre avec vos exemples. Si vous êtes fonctionnaire, on vous demande souvent votre dernier arrêté de situation administrative et vos derniers comptes rendus d’entretien professionnel.
3 Candidatez
Pas de date limite indiquée : l’offre peut être retirée à tout moment, ne tardez pas.
Postulez par mail, en suivant les indications de l'offre sur Choisir le Service Public.
4 Entretien et réponse
Si votre dossier est retenu, l’employeur vous contacte pour un entretien, souvent devant deux ou trois personnes. Préparez : pourquoi ce poste, vos expériences proches des missions et vos questions.
À savoir :
- Télétravail possible de 1 à 2 jours flexibles par semaine.
- Déplacements ponctuels sur le territoire national.
- 25 jours ouvrés de congés payés et 23 jours de RTT.
- Titres-restaurant avec 60% de participation employeur.
Kandidatu est un site indépendant : seule l’offre officielle fait foi. Lisez-la avant de postuler.