kandidatu France

Agent·e polyvalent·e chargé·e de la relation à l'usager

Préfecture de la Seine-Maritime · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Ce poste est basé à Rouen, principalement sur le site de la Cité administrative. L'agent accueille les usagers sous toutes leurs formes et gère le courrier, et peut aussi travailler à l'Hôtel-Dieu.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les titulaires (fonctionnaires) et les contractuels peuvent postuler. Les titulaires doivent joindre un formulaire de mobilité complété et signé par leur administration d'origine.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Titulaires (fonctionnaires) et contractuels. Catégorie C. Durée du contrat non renseignée.

Le profil recherché :

  • Connaître les techniques d'accueil
  • Maîtriser les outils informatiques et bureautiques
  • Savoir s'exprimer avec aisance
  • Savoir gérer des relations conflictuelles
  • Savoir travailler en équipe
  • Savoir s'adapter

Ce que vous feriez

  • Accueillir les usagers par téléphone et sur place
  • Écouter et répondre à la demande de premier niveau
  • Orienter les usagers selon leur demande
  • Trier le courrier selon les consignes de chaque direction
  • Réceptionner le courrier de La Poste et remettre le courrier départ
  • Affranchir le courrier départ et enregistrer les recommandés

Comment candidater

Postulez sur le site employeur, depuis le bouton prévu sur l'offre officielle. Déposez votre CV et votre lettre de motivation dans l'espace candidat.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation
  • Formulaire de demande de mobilité signé (pour les titulaires)

À savoir :

  • Poste basé principalement à la Cité administrative, à Rouen, avec possibilité de travail sur 2 sites.
  • Présence obligatoire 15 minutes avant l'ouverture au public.
  • Présence tournante à 8h pour réceptionner le courrier livré.
  • Régime de temps de travail dérogatoire : 1572 h et 15 jours d'ARTT.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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