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Agent d'accueil - Lyon

Bibliothèque municipale de Lyon · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Vous accueillez et accompagnez les usagers de la Bibliothèque municipale de Lyon, au service des publics de la Part-Dieu. Vous participez aussi à la promotion des services de la bibliothèque.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Le poste est ouvert aux fonctionnaires et aux non-fonctionnaires. Un grade d'entrée de catégorie C permet un recrutement direct, sans concours.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires (titulaires) et aux contractuels. Grades de catégorie C.

Le profil recherché :

  • Bonne connaissance de l'organisation et des services de la bibliothèque.
  • Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de gestion de bibliothèque.
  • Maîtrise des techniques d'accueil du public, à l'oral comme à l'écrit.
  • Sens du service public et du travail en équipe.
  • Capacité de médiation, de gestion des conflits et de gestion du stress.
  • Rigueur et sens de l'organisation.

Ce que vous feriez

  • Accueillir les usagers, en direct et par téléphone.
  • Renseigner et conseiller les usagers, notamment pour la recherche documentaire.
  • Gérer la messagerie et les courriers des usagers.
  • Diffuser les informations sur les services et les événements de la bibliothèque.
  • Représenter la bibliothèque lors des manifestations de la Ville de Lyon.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, via le lien de l'offre sur le site officiel Choisir le Service Public.

À savoir :

  • Horaires de 37h30 par semaine, avec alternance de plages le samedi.
  • 25 jours de congés annuels et 15 jours de RTT.
  • Titres-restaurant et participation de 75 % aux transports en commun.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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