Expert technique en soutien SIC
Commissariat au Numérique de Défense (CND) · Fonction publique de l'État
L’offre en quelques mots
Ce poste d'expert technique en soutien SIC est basé au Quartier Marguerite à Rennes, au sein du Bureau Coordination du CNAD de Rennes. La personne garantit la cohérence des actes techniques du centre et pilote l'amélioration continue de la qualité des services.
Pouvez-vous postuler ?
Ouvert aux fonctionnaires (titulaires) et aux contractuels. Le poste est réservé à un personnel civil de catégorie B. Il est accessible aux personnes en situation de handicap.
- Catégorie
- Catégorie B (profession intermédiaire)
- Diplôme
- Non indiqué
- Expérience
- Niveau confirmé, expérience dans le domaine du numérique
- Contrat
- Ouvert aux titulaires et aux contractuels. Type et durée du contrat non précisés.
Le profil recherché :
- Expérience dans le domaine du numérique, personnel civil de catégorie B
- Maîtriser la gestion de procédures et des processus organisationnels
- Rigueur, adaptabilité, esprit d'analyse et aisance à l'oral
- Connaître le fonctionnement d'un help desk et les concepts ITIL
- Atout : compétences en contrôle de gestion et tableaux de bord
Ce que vous feriez
- Coordonner les activités techniques internes avec les entités externes
- Apporter son expertise lors d'investigations sur incidents complexes
- Analyser techniquement les demandes d'intervention escaladées par le FO
- Relever les écarts, analyser les résultats et rédiger de courtes synthèses
- Contrôler l'application des directives et consignes particulières
- Piloter l'amélioration continue de la qualité des services
Comment candidater
La candidature se fait par mail à l'employeur, en suivant les indications de l'offre officielle sur Choisir le Service Public.
Documents à envoyer :
- CV (obligatoire)
À savoir :
- Télétravail possible
- Habilitation sécurité requise
- Éligible à la prime numérique
- Cycle hebdomadaire de 38 h donnant droit à RTT, restauration sur place
Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.
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