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Jefatura de Departamento de Contacto Ciudadano

Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales · Oficina de Representación en Quintana Roo

El registro ya cerró

El registro de aspirantes cerró el 27 de octubre de 2026. Estas plazas parecidas siguen abiertas:

Todas las plazas abiertas

La plaza en palabras sencillas

Este puesto supervisa la atención a los usuarios en la Oficina de Representación en Quintana Roo. La persona en el puesto asesora a la gente sobre los servicios del Centro Integral de Servicios (CIS) y revisa que los trámites tengan su documentación completa.

Abierta a todo público Vacantes: 1

¿Puedes postularte?

Puede participar cualquier persona que cumpla los requisitos de escolaridad y experiencia del puesto y los requisitos legales. Pueden participar mexicanos en pleno ejercicio de sus derechos o extranjeros cuya condición migratoria permita la función a desarrollar.

Escolaridad
Licenciatura · Titulado
Carreras
Ciencias Agropecuarias - Agronomía, Ingeniería y Tecnología - Ingeniería, Derecho, Economía, Administración, Educación, Psicología, Administración Pública, Ciencias Sociales, Bioquímica, Computación e Informática, Contaduría, Biología, Nutrición, Comunicación
Experiencia
Mínimo 2 años
Áreas de experiencia
  • Ciencias tecnológicas: ingeniería y tecnología del medio ambiente
  • Ciencias económicas: administración, organización y dirección de empresas, economía general
  • Ciencias jurídicas y derecho: derecho y legislación nacionales
  • Pedagogía: teoría y métodos educativos
  • Ciencia política: administración pública

Además:

  • Disponibilidad para viajar, con frecuencia a veces
  • Disposición para cambio de residencia
Requisitos generales para todos los concursos
  • Ser ciudadano mexicano en pleno ejercicio de sus derechos, o extranjero con condición migratoria que permita la función
  • No haber sido sentenciado con pena privativa de libertad por delito doloso
  • Tener aptitud para el desempeño de las funciones en el servicio público
  • No pertenecer al estado eclesiástico ni ser ministro de algún culto
  • No estar inhabilitado para el servicio público ni tener otro impedimento legal o administrativo
  • No estar en los supuestos de la fracción VII del artículo 38 de la Constitución

Qué harías

  • Orientar al usuario para identificar el servicio que necesita
  • Registrar y dar seguimiento a las solicitudes que ingresan
  • Revisar que las solicitudes cumplan con los requisitos
  • Supervisar las encuestas de satisfacción de usuarios
  • Atender quejas y sugerencias de los usuarios y llevar su registro

Cómo es el concurso

Etapas:

  • I. Revisión curricular (registro en Trabajaen del 14 al 27 de octubre de 2026)
  • II. Exámenes de conocimientos y evaluaciones de habilidades (a partir del 3 de noviembre de 2026)
  • III. Evaluación de la experiencia y valoración del mérito (a partir del 3 de noviembre de 2026)
  • IV. Entrevista con el Comité Técnico de Selección (a partir del 3 de noviembre de 2026)
  • V. Determinación del ganador (a partir del 3 de noviembre de 2026)

Calificación mínima: El examen de conocimientos técnicos requiere una calificación mínima de 80 (escala de 0 a 100). Para ser finalista se necesita un mínimo de 70 puntos en el Sistema de Puntuación General.

Documentos que te pedirán:

  • Comprobante de folio de Trabajaen
  • Currículum del portal Trabajaen
  • Identificación oficial vigente con fotografía y firma (credencial para votar o pasaporte)
  • Acta de nacimiento y/o forma migratoria FM3, según corresponda
  • Comprobante de domicilio no mayor a tres meses (a nombre de la persona candidata si es estado de cuenta, TV de paga o internet)
  • Currículum actualizado de máximo 3 cuartillas, con teléfonos de empleos y funciones y periodos de cada puesto
  • Título o cédula profesional, o constancia de estudios según el nivel requerido
  • Constancia de Situación Fiscal o cédula de datos fiscales del SAT
  • CURP
  • Cartilla del Servicio Militar Nacional liberada (hombres de 40 años o menos)
  • Constancias que comprueben la experiencia (por ejemplo, constancias de empleo, recibos de pago, contratos u hojas únicas de servicios), con fechas de inicio y fin y firmas o sellos

Importante:

  • El Centro de Mensajes de Trabajaen es el medio oficial de comunicación; revísalo con frecuencia.
  • Los documentos originales deben presentarse para cotejo. No se aceptan copias fotostáticas en su lugar.
  • El CTS no autorizó la reactivación de folios por causas imputables a las personas aspirantes.
  • Los resultados aprobatorios del examen técnico tienen vigencia de un año, sujeta a que el temario no cambie.

Escribimos este resumen de forma automática a partir de la convocatoria oficial. Lo único que vale es la convocatoria publicada en el Diario Oficial de la Federación: léela antes de registrarte.