kandidatu France

Technicienne d'assistance en informatique et bureautique

Secrétariat Général · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Vous aidez les agents à utiliser leur poste informatique, ses outils et ses services, à Paris La Défense. Vous traitez les demandes d'assistance, dépannez les incidents et suivez leur résolution. Le télétravail est possible.

Ouvert aux contractuels Télétravail possible

Pouvez-vous postuler ?

Ouvert à tout candidat compétent, fonctionnaire ou non. Un non-fonctionnaire serait recruté comme contractuel, après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Non indiqué
Expérience
Expérience confirmée
Contrat
Fonctionnaires (titulaires) ou contractuels. Pour un contractuel, contrat de 3 ans a priori (à confirmer).

Le profil recherché :

  • Connaître les matériels, systèmes d'exploitation, réseaux et sécurité informatique.
  • Avoir le sens du service à l'usager et du travail en équipe.
  • Maîtriser l'installation et la maintenance des équipements locaux.
  • Savoir écouter, formaliser les demandes et en assurer le suivi.
  • Savoir gérer des situations d'urgence et respecter des délais.

Ce que vous feriez

  • Prendre en charge les demandes d'assistance des utilisateurs.
  • Diagnostiquer et dépanner les incidents techniques.
  • Assurer le maintien en état des postes de travail.
  • Suivre le traitement des incidents et informer les utilisateurs.
  • Conseiller et former à la bonne utilisation des postes de travail.

Comment candidater

Postulez par email auprès de l'employeur, en envoyant votre CV et votre lettre de motivation.

Documents à envoyer :

  • CV (obligatoire)
  • Lettre de motivation (obligatoire)

À savoir :

  • Télétravail possible.
  • Bureau partagé.
  • Poste vacant à partir du 1er janvier 2027.
  • Catégorie B (profession intermédiaire).

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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