Technicien support utilisateurs et déploiement informatique
Nantes Métropole · Fonction publique territoriale
Les candidatures sont closes
La date limite était le 29 octobre 2026. Ces offres proches sont encore ouvertes :
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L’offre en quelques mots
Vous aidez les agents de Nantes Métropole à utiliser leurs outils informatiques : demandes, comptes, postes et smartphones. Le poste est à Nantes, dans une équipe de 6 techniciens, pour un parc de 11 000 postes et 6 000 smartphones.
Pouvez-vous postuler ?
Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Un contractuel peut être recruté si aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. Le poste est de catégorie B (grades de technicien).
- Catégorie
- Catégorie B (profession intermédiaire)
- Diplôme
- Baccalauréat · Formation en informatique de niveau bac à bac+2/3 (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, TSSR)
- Expérience
- Expérience significative du support utilisateurs appréciée (atout)
- Contrat
- Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Pour les contractuels : CDD jusqu'à 3 ans, renouvelable dans la limite de 6 ans.
Le profil recherché :
- Formation en informatique de niveau bac à bac+2/3 (BTS SIO, DUT/BUT, TSSR).
- Expérience du support utilisateurs, du helpdesk ou de la gestion de parc.
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows sur poste de travail.
- Connaissances en gestion des identités et des accès (IAM, Active Directory).
- Pratique des outils de ticketing et de gestion de parc.
- Notions de PowerShell appréciées.
Ce que vous feriez
- Traiter les demandes de service des utilisateurs jusqu'à leur résolution.
- Gérer les comptes et droits utilisateurs (IAM, Active Directory).
- Participer aux projets de déploiement de postes, outils et accès.
- Superviser les techniciens de proximité prestataires.
- Suivre les stocks, les équipements et le cycle de vie des matériels.
- Accompagner les utilisateurs dans les changements.
Comment candidater
Candidatez sur le site de Nantes Métropole, via le bouton « Postuler sur le site employeur » de l'offre.
À savoir :
- Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires.
- Le poste est vacant à partir du 01/11/2026.
- Déplacements ponctuels sur site possibles.
Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.