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Technicien d'assistance

Division des systèmes d'information (DSI) · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Le technicien d'assistance installe, entretient et dépanne les équipements informatiques et téléphoniques, à distance ou sur site. Le poste est à Paris 7e, au Centre de support informatique, avec télétravail possible et habilitation requise.

Ouvert aux contractuels Télétravail possible

Pouvez-vous postuler ?

Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Le poste est soumis à habilitation.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Baccalauréat (niveau 4)
Expérience
Confirmé, 3 à 5 ans dans le support de proximité souhaité
Contrat
Fonctionnaires (titulaires) et contractuels. Type et durée du contrat non renseignés.

Le profil recherché :

  • Bac à bac+2, avec 3 à 5 ans d'expérience dans le support de proximité.
  • Expérience des outils de bureau et de la visioconférence.
  • Connaissance de la méthodologie ITIL.
  • Respect des règles de sécurité des systèmes d'information.
  • Qualités d'écoute, de pédagogie et de relation.
  • Autonomie, réactivité et disponibilité de 9h à 19h.

Ce que vous feriez

  • Installer et tester les équipements informatiques et téléphoniques.
  • Préparer les postes de travail et livrer le matériel sur site.
  • Traiter les incidents à distance sur postes, réseaux et téléphonie.
  • Gérer le parc informatique et les stocks de matériel.
  • Administrer la messagerie sur le poste de travail.
  • Aider les utilisateurs à prendre en main les outils installés.

Comment candidater

Postulez sur la page officielle de l'offre, sur Choisir le Service Public. Le CV et la lettre de motivation sont obligatoires.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation

À savoir :

  • Télétravail possible.
  • Astreinte 7/24 une semaine tous les deux mois en moyenne.
  • Poste soumis à habilitation.
  • Permis B demandé.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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