Responsable du support informatique
Direction générale du Trésor (DGT) · Fonction publique de l'État
L’offre en quelques mots
Le ou la responsable du support informatique encadre 27 agents, dont 11 dans le réseau international hors Europe. Il ou elle supervise le service support et assistance, garantit la qualité des interventions et veille au respect des engagements de service.
Pouvez-vous postuler ?
Ouvert aux fonctionnaires (titulaires) et aux contractuels.
- Catégorie
- Catégorie A (cadre)
- Diplôme
- Master ou diplôme équivalent (niveau 7)
- Expérience
- Expérience confirmée, avec au moins 5 ans de management
- Contrat
- Fonctionnaires (titulaires) et contractuels. Durée d'occupation minimum 2 ans.
Le profil recherché :
- Expérience de management reconnue, au moins 5 ans.
- Bonnes connaissances informatiques : ITIL, ServiceNow, Active Directory, réseaux.
- Bonne connaissance de l'environnement et des métiers de la DG Trésor.
- Maîtrise de l'anglais.
- Excellentes qualités relationnelles et de communication.
Ce que vous feriez
- Encadrer et animer une équipe de techniciens support.
- Superviser le traitement des incidents et des demandes.
- Veiller au respect des délais de résolution.
- Définir les objectifs individuels et collectifs de l'équipe.
- Maintenir la base de connaissances et les procédures.
Comment candidater
Postulez sur le site de l'employeur, accessible depuis la page officielle de l'offre.
À savoir :
- Télétravail possible.
- Déplacements occasionnels à prévoir.
- Poste susceptible d'être vacant à partir du 1er octobre 2026.
Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.
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