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Responsable du pôle assistance de proximité

Direction du numérique pour l'éducation · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Vous pilotez l'équipe d'assistance de proximité du site Pascal à Gentilly. Vous assurez l'installation et le dépannage des équipements numériques pour 2 500 utilisateurs.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Ouvert aux fonctionnaires (titulaires) et aux contractuels. Poste de catégorie A, avec encadrement.

Catégorie
Catégorie A (cadre)
Diplôme
Non indiqué
Expérience
Niveau confirmé, avec de l'expérience sur ce type de poste et en encadrement d'équipes techniques.
Contrat
Emploi ouvert aux fonctionnaires (titulaires) et aux contractuels. Type de contrat et durée non précisés.

Le profil recherché :

  • Expérience sur ce type de poste et en encadrement de techniciens.
  • Expertise en pilotage opérationnel de projets.
  • Compétences en accompagnement au changement.
  • Connaissance souhaitée des administrations d'État et des marchés publics.
  • Connaissance souhaitée des systèmes d'information, de l'exploitation et de la sécurité.
  • Connaissance souhaitée de l'authentification et de l'intégration (SSO, API, WebService).

Ce que vous feriez

  • Piloter l'équipe d'assistance de proximité du site Pascal.
  • Superviser l'activité des techniciens de l'infogérant.
  • Participer aux activités opérationnelles d'assistance de proximité.
  • Traiter les incidents et anomalies et suivre leur résolution.
  • Participer à la validation et à la recette de nouveaux outils.
  • Préparer les vagues de déménagement vers le site Pascal.

Comment candidater

Postulez par email en envoyant votre CV et votre lettre de motivation au contact indiqué sur l'offre officielle.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation (obligatoire)

À savoir :

  • Télétravail non possible.
  • Port de charges lourdes et en hauteur.
  • Prise de poste à Paris (Grenelle et Dutot), puis site Pascal à Gentilly en 2027.
  • Une formation adaptée peut être proposée à l'arrivée.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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