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Responsable du pôle accueil standard de l'Hôtel de Ville

Communes · Créteil · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Vous dirigez le pôle accueil et standard de l'Hôtel de Ville de Créteil. Vous encadrez l'équipe et accueillez, informez et orientez le public en face à face et par téléphone.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Une personne qui n'est pas lauréate d'un concours peut être recrutée, car le poste ouvre un grade d'entrée de catégorie C.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Non indiqué
Expérience
Expérience significative en accueil du public
Contrat
Titulaires et contractuels. Pour un contractuel : contrat de 1 an maximum, renouvelable dans la limite de 2 ans au total.

Le profil recherché :

  • Expérience significative en accueil du public.
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier.
  • Compétences managériales et capacité à mobiliser une équipe.
  • Qualités relationnelles, écoute et adaptabilité face à des publics divers.
  • Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et diplomatie.

Ce que vous feriez

  • Encadrer et animer l'équipe de l'accueil et du standard.
  • Accueillir, informer et orienter le public, en face à face et par téléphone.
  • Traiter les démarches spécifiques des usagers.
  • Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, avec le lien de candidature de l'offre sur Choisir le Service Public.

À savoir :

  • Horaires fixes du lundi au vendredi, de 8h45 à 17h00, pour 37h30 par semaine.
  • Samedi de 9h30 à 11h30, en roulement avec les autres agents.
  • 25 jours de congés annuels et 14 jours complémentaires.
  • Poste vacant à partir du 1er décembre 2026.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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