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Responsable d'équipe - Chargé(e) des relations avec les services et les communes

Métropole de Lyon · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Vous êtes responsable d'équipe au Centre d'information et de contact de la Métropole de Lyon, à Lyon. Le centre répond aux demandes des usagers sur l'espace public, comme les déchets, la voirie et la mobilité.

Ouvert aux contractuels Télétravail possible

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires titulaires et les contractuels peuvent postuler. Le poste est ouvert sur les grades de Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe et Rédacteur principal de 1ère classe. Un contractuel peut être recruté si aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Fonctionnaires titulaires et contractuels. Pour un contractuel : contrat de 3 ans maximum, renouvelable dans la limite de 6 ans.

Le profil recherché :

  • Intérêt pour la Métropole de Lyon et les services urbains
  • Savoir manager une équipe avec bienveillance et efficacité
  • Bonne communication écrite et orale
  • Aisance avec les outils bureautiques et applicatifs
  • Intelligence relationnelle, alliant diplomatie et fermeté

Ce que vous feriez

  • Encadrer une équipe de conseillers usagers
  • Faire partie de l'équipe d'encadrement du centre
  • Assurer les relations avec les services et les communes
  • Veiller à la qualité et à l'efficacité du service

Comment candidater

Postulez en ligne sur le site de l'employeur, avec le bouton Postuler sur le site employeur de l'offre officielle. La date limite est le 12/11/2026.

Documents à envoyer :

  • Lettre de candidature
  • Curriculum vitæ

À savoir :

  • Télétravail possible.
  • Un temps de formation au métier et aux méthodes du centre de contacts est prévu.
  • Transports : prise en charge de 75 % de l'abonnement, et forfait mobilités durables jusqu'à 300 € par an.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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