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Responsable de service délégué·e relations utilisateurs - Région Occitanie

Conseils régionaux · Toulouse · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Ce poste de responsable de service délégué est à Toulouse, dans le Service Relations Utilisateurs de la Direction de l'Information et du Numérique. Il pilote surtout le back office et l'environnement numérique de travail des utilisateurs, avec des déplacements réguliers à Montpellier.

Ouvert aux contractuels Télétravail possible

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires des grades d'Ingénieur ou d'Ingénieur principal peuvent postuler. Les contractuels peuvent aussi postuler, si aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti.

Catégorie
Catégorie A (cadre)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Grades : Ingénieur ou Ingénieur principal. Pour un contractuel, contrat de 3 ans maximum, renouvelable dans la limite de 6 ans.

Le profil recherché :

  • Compétences managériales et gestion de l'organisation du travail.
  • Solide connaissance de l'exploitation informatique et des environnements de travail.
  • Maîtrise du maintien en condition opérationnelle et de la gestion des incidents.
  • Bonne connaissance des bonnes pratiques ITIL et des outils de gestion informatique.
  • Capacité à piloter des prestataires et à suivre les niveaux de service.
  • Connaissance des marchés publics et des règles budgétaires et comptables.

Ce que vous feriez

  • Piloter le back office du service Relations Utilisateurs.
  • Assurer le bon fonctionnement de l'environnement numérique de travail.
  • Coordonner les activités techniques et d'exploitation du service.
  • Améliorer la performance et faire évoluer les services.
  • Travailler en lien avec le Responsable de service.

Comment candidater

Postulez via le bouton du site employeur ou en suivant les consignes de l'offre sur Choisir le Service Public. Envoyez un seul PDF par email à l'adresse de recrutement indiquée dans l'offre, en rappelant la référence 26-09-142-DIN.

Documents à envoyer :

  • Lettre de motivation
  • CV
  • Dernier diplôme obtenu
  • Pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative, attestation et liste d'aptitude de concours, attestation RQTH si besoin)

À savoir :

  • Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine, selon le règlement de la collectivité.
  • Déplacements réguliers à Montpellier, au minimum une fois par mois.
  • Résidence administrative située à Toulouse.
  • Ce poste ouvre droit à la NBI (nouvelle bonification indiciaire).

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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