Vos étapes pour postuler
Responsable assistance support
Institut de Recherche pour le Développement (IRD) · Provence-Alpes-Côte d'Azur · Clôture dans 17 jours
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1 Vérifiez les conditions Vous êtes ici
Ouvert aux fonctionnaires (titulaires) et aux contractuels. Poste de catégorie A.
Catégorie : Catégorie A (cadre)
Diplôme : Niveau 6 (licence), formation supérieure en systèmes d'information, ou ingénieur
Le profil recherché :
- Pilotage de prestataires d'infogérance et coordination d'équipes distantes.
- Élaboration d'indicateurs d'activité et reporting du support aux usagers.
- Bonne connaissance des systèmes d'information.
- Connaissance des solutions ITSM et des bonnes pratiques ITIL.
- Capacité à négocier avec des prestataires et des partenaires.
- Excellent relationnel et sens du service client.
2 CV et lettre de motivation
Un CV d’une ou deux pages et une lettre de motivation courte, qui reprend les missions de l’offre avec vos exemples. Si vous êtes fonctionnaire, on vous demande souvent votre dernier arrêté de situation administrative et vos derniers comptes rendus d’entretien professionnel.
3 Candidatez
Date limite : 15 novembre (Clôture dans 17 jours)
Postulez sur le site de l'employeur, via le lien de l'offre officielle. Le CV et la lettre de motivation sont obligatoires.
4 Entretien et réponse
Si votre dossier est retenu, l’employeur vous contacte pour un entretien, souvent devant deux ou trois personnes. Préparez : pourquoi ce poste, vos expériences proches des missions et vos questions.
À savoir :
- Télétravail possible de 1 à 3 jours par semaine.
- Le centre de service est basé à Montpellier.
- Déplacements réguliers à prévoir, et ponctuellement à l'étranger.
- Temps plein à 38h30 par semaine, avec 32 jours de congés et 13 RTT.
Kandidatu est un site indépendant : seule l’offre officielle fait foi. Lisez-la avant de postuler.