Vos étapes pour postuler
Coordonnateur production et pilotage des centres relation clients
Île-de-France Mobilités · Île-de-France · Clôture dans 51 jours
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1 Vérifiez les conditions Vous êtes ici
Ouvert aux fonctionnaires des grades d'attaché ou attaché principal, et aux contractuels. Un contractuel peut être recruté si aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti.
Catégorie : Catégorie A (cadre)
Diplôme : Master 2 (marketing, organisation, etc.) ou diplôme d'école de commerce
Expérience : Expérience confirmée dans le secteur public en contact direct avec les usagers, ou en entreprise en gestion de la relation client. Connaissance des centres relation clients appréciée.
Le profil recherché :
- Savoir travailler en équipe et accompagner une équipe face à des réclamations.
- Savoir animer des réunions.
- Savoir hiérarchiser les missions et les priorités.
- Fort esprit de synthèse et excellente rédaction.
- Diplomatie et capacité de négociation.
2 CV et lettre de motivation
Un CV d’une ou deux pages et une lettre de motivation courte, qui reprend les missions de l’offre avec vos exemples. Si vous êtes fonctionnaire, on vous demande souvent votre dernier arrêté de situation administrative et vos derniers comptes rendus d’entretien professionnel.
3 Candidatez
Date limite : 22 décembre (Clôture dans 51 jours)
Postulez en ligne sur le site de l'employeur, depuis l'offre officielle sur Choisir le Service Public. Le détail complet de l'offre est sur le site Emploi territorial.
4 Entretien et réponse
Si votre dossier est retenu, l’employeur vous contacte pour un entretien, souvent devant deux ou trois personnes. Préparez : pourquoi ce poste, vos expériences proches des missions et vos questions.
À savoir :
- Télétravail possible.
- Poste de catégorie A (cadre).
- Pas de management d'équipe.
- Poste vacant à partir du 01/01/2027.
Kandidatu est un site indépendant : seule l’offre officielle fait foi. Lisez-la avant de postuler.