kandidatu France

Chef de section de l'accompagnement téléphonique

PP-Direction des ressources humaines · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Vous dirigez la section d'accompagnement téléphonique de la Préfecture de police, à Paris 12e. Cette plateforme informe et oriente les étrangers qui demandent un titre de séjour, et vous encadrez l'équipe d'accueil.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Emploi ouvert uniquement aux contractuels. Les fonctionnaires ne peuvent pas postuler à cette offre.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Contractuels uniquement. Type et durée du contrat non renseignés. Durée attendue sur le poste : 3 ans.

Le profil recherché :

  • Connaissances des techniques d'accueil téléphonique ou physique.
  • Compétences en bureautique, niveau pratique requis.
  • Savoir manager, travailler en équipe et s'organiser.
  • Sens des relations humaines et capacité à communiquer.
  • Savoir s'adapter.

Ce que vous feriez

  • Encadrer et animer l'équipe du service.
  • Veiller au bon fonctionnement du service, y compris informatique et matériel.
  • Organiser la prise en charge des usagers selon la politique qualité.
  • Contrôler l'application de la réglementation et des procédures internes.
  • Suivre et alimenter les outils statistiques d'activité et de performance.
  • Rendre compte de l'activité du service à la hiérarchie.

Comment candidater

Postulez sur le site Choisir le Service Public. Une copie du dossier doit aussi être envoyée par e-mail au secrétariat du service.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation

À savoir :

  • Horaires de 36 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h27.
  • Pénibilité niveau 3. Groupe RIFSEEP 2 et NBI de 20 points.
  • Le personnel de la préfecture de police doit utiliser un formulaire unique de mobilité.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

Offres proches