kandidatu France

Chargé(e) d'études stratégie et transformation numérique

Caisse Nationale Militaire de Sécurité Sociale (CNMSS) · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

À Toulon, vous analysez les données de la relation client et imaginez de nouveaux services numériques pour les usagers de la CNMSS. Le poste est ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels, et le télétravail est possible.

Ouvert aux contractuels Télétravail possible

Pouvez-vous postuler ?

Ouvert aux fonctionnaires (titulaires) et aux contractuels, à condition de remplir les conditions statutaires requises. Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Catégorie
Catégorie A (cadre)
Diplôme
Licence, bac+3 · Formation supérieure bac+3 à bac+5 en marketing, digital, relation client ou gestion de projets
Expérience
Expérience significative en marketing, digital, relation client ou gestion de projets numériques
Contrat
Fonctionnaires (titulaires) et contractuels. Type de contrat et durée non indiqués.

Le profil recherché :

  • Formation supérieure, bac+3 à bac+5, en marketing, digital, relation client ou gestion de projets.
  • Excellente maîtrise des outils digitaux et des outils de gestion de la relation client (CRM).
  • Bonnes capacités d'analyse et d'exploitation des données clients.
  • Maîtrise des méthodes de gestion de projets.
  • Autonomie, rigueur, créativité et qualités relationnelles pour travailler en transversalité.

Ce que vous feriez

  • Analyser les données de relation client pour identifier les besoins des usagers.
  • Formuler des recommandations pour améliorer l'offre de services.
  • Concevoir des services digitaux innovants adaptés aux nouveaux usages.
  • Copiloter les projets numériques de votre domaine avec les acteurs concernés.
  • Coordonner les services, les prestataires et les partenaires externes.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, via le lien de l'offre sur Choisir le Service Public.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation

À savoir :

  • Télétravail possible.
  • Poste soumis à une enquête administrative pour le renseignement et la sécurité.
  • Cycle horaire de 38 h en horaires souples, 25 jours de congés et 18 RTT à temps plein.
  • Mutuelle employeur avec participation financière de la CNMSS.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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