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Chargé(e) d'administration des ventes et des relations clients

Office National d'Information sur les Enseignements et les Professions (ONISEP) · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Vous gérez les commandes de l'Onisep (ventes à l'unité et abonnements) et répondez aux clients et usagers par mail et par téléphone. Le poste est basé à Lognes (77) et le télétravail est possible.

Ouvert aux contractuels Télétravail possible

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires (titulaires) et les agents contractuels de droit public peuvent postuler. Le poste est de catégorie B.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Diplôme de niveau bac+2 (niveau 5)
Expérience
Expérience confirmée
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires (titulaires) et aux agents contractuels de droit public. Durée du contrat non indiquée.

Le profil recherché :

  • Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale
  • Avoir un bon relationnel et l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et d'organisation
  • Savoir s'exprimer à l'oral comme à l'écrit
  • Être disponible, patient et autonome

Ce que vous feriez

  • Traiter les commandes de ventes par correspondance et les abonnements
  • Vérifier les bons de commande et les paiements joints
  • Répondre aux appels, mails et réclamations des clients
  • Renseigner les clients sur les produits, services et modalités de vente
  • Tenir un tableau de bord des relations clients
  • Coordonner la correction des anomalies de commandes en interne

Comment candidater

Postulez par mail, en suivant la procédure indiquée sur l'offre officielle sur Choisir le Service Public.

Documents à envoyer :

  • CV (obligatoire)
  • Lettre de motivation (obligatoire)

À savoir :

  • Télétravail possible
  • Poste de catégorie B, sans management
  • Poste susceptible d'être vacant à partir du 06/11/2026

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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