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Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Direction zonale de Police Nationale – SUD-OUEST · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Vous accueillez et orientez les usagers par téléphone et sur place, à Niort. Vous aidez aussi les victimes et faites des tâches administratives.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires titulaires et les contractuels peuvent postuler, selon la nature de l'emploi. La page indique aussi « Emploi réservé aux titulaires », ce qui est contradictoire.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Titulaires et contractuels. Durée attendue sur le poste : 3 ans.

Le profil recherché :

  • Savoir accueillir, niveau maîtrise requis.
  • Avoir le sens des relations humaines, niveau maîtrise requis.
  • Avoir des compétences en informatique, niveau maîtrise requis.
  • Savoir s'exprimer oralement, niveau pratique requis.
  • Savoir négocier et savoir analyser.
  • Connaître l'environnement professionnel.

Ce que vous feriez

  • Renseigner de manière complète le logiciel ACCUEIL.
  • Accueillir les usagers par téléphone et sur place, et les orienter.
  • Accueillir et orienter les victimes avec l'intervenant social.
  • Aider les usagers à utiliser les outils et la borne numérique.
  • Réaliser des tâches administratives liées à l'accueil.
  • Établir les procurations de vote lors des élections.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, avec le formulaire unique indiqué dans l'offre. Vous pouvez aussi contacter le service RH cité dans l'offre.

Documents à envoyer :

  • Formulaire unique de demande de mobilité ou de recrutement du ministère de l'Intérieur.

À savoir :

  • Télétravail non possible.
  • Horaire variable à 40h30 et contraintes horaires.
  • NBI de 10 points. Catégorie C.
  • L'offre indique à la fois « ouvert aux contractuels » et « réservé aux titulaires ». Vérifiez avant de postuler.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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