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Chargé·e de prestations

Eurométropole de Strasbourg · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Vous accueillez et orientez le public dans les services d'accueil de la Ville de Strasbourg, au centre administratif et dans les mairies de quartier. Vous délivrez des prestations administratives régulières et aidez les usagers dans leurs démarches en ligne. Ce poste fait partie de 3 postes similaires.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Postes ouverts aux titulaires et aux contractuels, sur les grades de Rédacteur, Rédacteur principal de 2e classe et Rédacteur principal de 1re classe (catégorie B).

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Baccalauréat · Bac à Bac+2, domaine administratif ou juridique
Expérience
Expérience de l'accueil physique du public
Contrat
Fonctionnaires (titulaires, mutation ou détachement) et contractuels. Pour un contractuel : contrat d'un an maximum, renouvelable dans la limite de 2 ans au total, en attendant le recrutement d'un fonctionnaire.

Le profil recherché :

  • Diplôme de niveau Bac à Bac+2, domaine administratif ou juridique.
  • Expérience de l'accueil physique du public.
  • Expertise des techniques d'accueil et de gestion des files d'attente.
  • Capacité à analyser et gérer rapidement des situations.
  • Capacité à travailler en équipe dans le respect du plan de service.
  • Capacité à expliquer clairement, avec un langage simple pour tous.
  • Sens du service public.

Ce que vous feriez

  • Accueillir, renseigner et orienter les habitants, administrés, particuliers et entreprises.
  • Délivrer une trentaine de prestations régulières (état civil, état et justice, vie quotidienne).
  • Accompagner les usagers dans certaines démarches dématérialisées.
  • Représenter la Ville et l'Eurométropole lors d'actions ponctuelles.

Comment candidater

Postulez sur le site de recrutement de l'employeur, avec votre lettre de motivation et votre CV. L'offre est aussi visible sur le site Choisir le Service Public.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation

À savoir :

  • Vacance ouverte sur 3 postes similaires.
  • Temps complet : durée annuelle de 1593 heures.
  • Poste vacant à partir du 01/02/2027.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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