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Chargé de mission gestion de la relation usager

Région Auvergne-Rhône-Alpes · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Ce poste de chargé de mission travaille sur la relation avec les usagers des transports régionaux. Il est basé à Lyon, Clermont-Ferrand ou dans une antenne régionale des transports, avec possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.

Ouvert aux contractuels Télétravail possible

Pouvez-vous postuler ?

Fonctionnaires des grades d'Attaché, Attaché principal, Ingénieur, Ingénieur principal ou Ingénieur en chef, et contractuels. Un contractuel peut être recruté si aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti.

Catégorie
Catégorie A+ (encadrement supérieur)
Diplôme
Non indiqué
Expérience
Expérience confirmée.
Contrat
Fonctionnaires (titulaires, par mutation ou détachement) et contractuels. Pour un contractuel : contrat de 3 ans maximum, renouvelable dans la limite de 6 ans.

Le profil recherché :

  • Travailler en mode projet et en transversalité.
  • Avoir des compétences techniques en transport et aménagement du territoire.
  • Connaître le fonctionnement d'une collectivité.
  • Rédiger de manière synthétique.
  • Savoir s'exprimer en public.
  • Être force de proposition, avec le sens du contact et de la négociation.

Ce que vous feriez

  • Piloter des projets transversaux pour les 11 antennes régionales des transports.
  • Participer à la mise en place du numéro unique « Allo, la Région vous transporte ».
  • Suivre l'intégration des activités du centre de contact ALLO TER d'ici fin 2028.
  • Participer au projet d'outil de gestion de la relation usager.

Comment candidater

Déposez votre candidature en ligne, uniquement, sur le site Internet de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, via le lien de l'offre.

Documents à envoyer :

  • Lettre de motivation
  • CV

À savoir :

  • Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine.
  • Poste basé à Lyon, Clermont-Ferrand ou dans une antenne régionale des transports.
  • Tickets-restaurant de 9 € avec 60 % de participation de l'employeur.
  • Participation aux frais de transports en commun.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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