Chargé d'assistance client
GIP Innovation e-santé Sud · Fonction publique de l'État
L’offre en quelques mots
Le chargé d'assistance client aide et conseille les clients sur l'utilisation des produits et services de ieSS. Le poste est basé à Hyères et le télétravail est possible.
Ouvert aux contractuels
Télétravail possible
Pouvez-vous postuler ?
Les fonctionnaires titulaires et les contractuels peuvent postuler. Le poste est de catégorie C.
- Catégorie
- Catégorie C (employé)
- Diplôme
- Baccalauréat · Bac à bac+2 en informatique de gestion ou en gestion administrative / assistance
- Expérience
- Débutant accepté. Une expérience métier, idéalement en lien avec la e-santé, est appréciée.
- Contrat
- Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Mise à disposition à hauteur de 1 équivalent temps plein par une personne morale membre du GIP, ou détachement sur contrat.
Le profil recherché :
- Diplôme de bac à bac+2 en informatique de gestion ou gestion administrative
- Maîtrise avancée des outils bureautiques
- Excellente aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Capacité à être réactif et à prendre des initiatives
- Connaissance du domaine de la santé et du numérique
Ce que vous feriez
- Aider à la saisie en ligne des données
- Assurer l'assistance téléphonique des professionnels
- Intervenir en premier niveau lors des incidents
- Élaborer des supports documentaires
- Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées
Comment candidater
Envoyez votre candidature par e-mail à l'adresse de recrutement indiquée sur l'offre, en précisant le numéro de publication 2025-2125889.
À savoir :
- Télétravail possible
- Déplacements possibles, au niveau régional et national
- Permis B exigé
- Poste vacant à partir du 04/12/2025
Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.
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