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Assistant administratif chargé(e) de l'accueil Proxim'cité

Clermont Auvergne Métropole · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Vous accueillez le public par téléphone et sur place, à Clermont-Ferrand, au sein de la Direction de l'Espace Public et de la Proximité. Vous orientez les demandes et en assurez le suivi, sous l'autorité de la gestionnaire de la cellule relation aux usagers.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires (titulaires) et les contractuels peuvent postuler. Une personne qui n'est pas lauréate d'un concours peut être recrutée directement, car le grade est un grade d'entrée de catégorie C.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires (titulaires) et aux contractuels. Recrutement par voie statutaire, à défaut par voie contractuelle. Cadre d'emploi des adjoints administratifs, catégorie C, temps complet. Si contractuel : contrat d'un an maximum, renouvelable dans la limite de 2 ans au total.

Le profil recherché :

  • Maîtriser les techniques d'accueil physique et téléphonique
  • Adapter son comportement selon ses interlocuteurs
  • Prioriser et gérer les demandes
  • Être à l'aise avec les outils informatiques et logiciels métiers
  • Travailler en équipe et faire preuve de polyvalence
  • Connaissance des collectivités territoriales : un atout

Ce que vous feriez

  • Assurer l'accueil téléphonique et physique
  • Répondre aux demandes des usagers
  • Retranscrire les demandes dans l'outil correspondant
  • Orienter les demandes au bon interlocuteur et en assurer le suivi
  • Faire un retour à l'usager
  • Participer en renfort aux activités du service

Comment candidater

Postulez via le lien de l'offre officielle, qui renvoie au site de l'employeur. Le CV et la lettre de motivation sont obligatoires.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation

À savoir :

  • Entretiens de recrutement prévus pendant la première quinzaine de décembre 2026.
  • Temps complet : 37h40 par semaine et 15 jours de RTT.
  • Permanence téléphonique environ une fois tous les 15 jours, de 12h à 13h et de 16h à 17h30.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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