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Agent·e de liaison gouvernementale standard H24, équipe nuit

Préfecture de la Seine-Maritime · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Ce poste est basé à Rouen, à la préfecture de la Seine-Maritime. L'agent assure la réponse téléphonique de nuit, de 20h à 8h, pour la préfecture et plusieurs sous-préfectures et préfectures voisines.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires titulaires et les contractuels peuvent postuler. Les titulaires doivent joindre un formulaire de demande de mobilité signé par leur administration d'origine.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires titulaires (par mobilité) et aux contractuels.

Le profil recherché :

  • Sens de l'accueil développé et grande aisance relationnelle.
  • Maîtrise des techniques d'accueil et de l'expression orale.
  • Rigueur, réactivité et organisation pour gérer les appels.
  • Sang-froid et discrétion face aux situations sensibles.
  • Maîtrise d'internet et des outils numériques.
  • Disponibilité et ponctualité sont nécessaires.

Ce que vous feriez

  • Assurer la continuité des liaisons gouvernementales et la permanence téléphonique.
  • Accueillir par téléphone et en personne les usagers et renseigner leurs démarches.
  • Orienter les interlocuteurs vers les services compétents et suivre leurs appels.
  • Traiter les demandes internes des agents, comme les renseignements et interventions techniques.
  • Mettre à jour les documents de référence et l'annuaire.
  • Participer aux liaisons gouvernementales dans le cadre de la gestion des crises.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, en cliquant sur l'onglet «Postuler sur le site employeur» de l'offre officielle. Les candidatures envoyées par mail ne seront pas traitées.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation
  • Formulaire de demande de mobilité signé par l'administration d'origine (pour les titulaires)

À savoir :

  • Horaires atypiques en brigade, 1 540 heures par an, dont des nuits de 20h à 8h.
  • Primes liées aux nuits, week-ends, jours fériés et astreintes.
  • Télétravail non possible pour ce poste.
  • Poste situé à Rouen, Hôtel-Dieu, place de la Madeleine.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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