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Agent d'accueil téléphonique

Communes · Drancy · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Ce poste consiste à accueillir le public par téléphone à Drancy. La personne renseigne les usagers et les oriente vers les services compétents.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Une personne qui n'a pas réussi de concours peut être recrutée directement, car le grade est un grade d'entrée de catégorie C.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
BEPC, BEP ou CAP agent administratif
Contrat
Fonctionnaires titulaires et contractuels. Grade : adjoint administratif. Pour un contractuel : contrat d'un an maximum, renouvelable dans la limite de 2 ans au total.

Le profil recherché :

  • Connaissances de niveau BEPC, BEP ou CAP agent administratif.
  • Maîtriser les techniques de communication.
  • Maîtriser les techniques d'écoute et de dialogue.
  • Très bonnes qualités relationnelles.
  • Faire preuve de discrétion et de disponibilité.
  • Avoir le sens du travail en équipe.

Ce que vous feriez

  • Accueillir le public par téléphone.
  • Renseigner le public par téléphone.
  • Orienter les appels vers les services ou organismes compétents.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, accessible depuis l'offre officielle. Une candidature sans CV et sans lettre de motivation ne sera pas étudiée.

Documents à envoyer :

  • CV (obligatoire)
  • Lettre de motivation (obligatoire)

À savoir :

  • Poste vacant à partir du 27/12/2026.
  • Catégorie C, grade d'adjoint administratif.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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