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Référent administratif d'accueil

CCAS de Marseille · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Ce poste consiste à accueillir et accompagner les seniors et les personnes en situation de précarité à Marseille. La personne prend en compte leur demande sociale et administrative, dans le cadre des aides légales et facultatives.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires et les contractuels peuvent postuler. Une personne qui n'est pas lauréate d'un concours peut être recrutée, car le grade d'entrée de catégorie C permet un recrutement direct.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Bac+2 (BTS, BUT, DUT) · BTS en économie sociale et familiale ou BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S)
Expérience
Expérience significative possible à la place du diplôme
Contrat
Fonctionnaires (titulaires) et contractuels. Contrat possible : CDD d'un an maximum, renouvelable dans la limite de 2 ans au total.

Le profil recherché :

  • Bonne connaissance de la réglementation sociale et des partenaires de l'action sociale
  • Maîtrise de l'outil informatique
  • Écoute, empathie et respect envers le public
  • Gestion du stress et de l'agressivité, neutralité et confidentialité
  • Rigueur, organisation et capacité d'adaptation
  • Travail en équipe pluridisciplinaire

Ce que vous feriez

  • Accueillir, informer et orienter le public, sur place et au téléphone
  • Constituer les dossiers de demandes d'aides légales et facultatives
  • Gérer le dispositif d'élection de domicile et tenir les tableaux de bord
  • Qualifier et traiter les demandes administratives et sociales
  • Orienter les personnes vers les services internes ou partenaires compétents

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur indiqué dans l'offre. Vous pouvez aussi envoyer votre CV et votre lettre de motivation par courrier ou par email au service recrutement du CCAS.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation

À savoir :

  • Cette vacance d'emploi concerne 2 postes similaires.
  • Le poste est vacant à partir du 1er janvier 2027.
  • Le télétravail n'est pas possible.
  • Affectation sédentaire sur une agence ou une antenne, ou volante sur plusieurs sites.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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