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Adjoint·e au chef·fe du service de la relation avec les usagers

Préfecture de la Moselle · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Ce poste aide le chef du service de la relation avec les usagers à la préfecture de la Moselle, à Metz. C'est un poste de management : vous dirigez l'équipe de l'accueil général et coordonnez 14 agents.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Ouvert aux titulaires (fonctionnaires) et aux contractuels. Le poste est de catégorie B.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Fonctionnaires (titulaires, par mutation ou détachement) et contractuels. Recrutement sur contrat selon l'article L332-2 (2°). Durée attendue sur le poste : 3 ans.

Le profil recherché :

  • Savoir manager et travailler en équipe.
  • Savoir appliquer la réglementation.
  • Savoir négocier et communiquer.
  • Savoir accueillir et s'adapter.
  • Avoir des compétences en informatique et bureautique.
  • Connaître l'environnement professionnel.

Ce que vous feriez

  • Suppléer le chef du service en son absence.
  • Manager l'équipe de l'accueil général.
  • Prendre en charge les accueils difficiles et conflictuels.
  • Évaluer la qualité de l'accueil avec des indicateurs.
  • Tutorer les jeunes volontaires en service civique.
  • Former et accompagner les médiateurs numériques.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, via le lien de l'offre officielle. Un formulaire de mobilité du ministère de l'Intérieur est aussi proposé sur l'offre.

À savoir :

  • Poste à temps plein (38h30) avec jours RTT.
  • Télétravail non possible.
  • Présence obligatoire sur la plage d'accueil du public.
  • Avantages : forfait mobilité durable, 75 % des frais de transport en commun, supplément familial si concerné, 15 € par mois de complémentaire santé.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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