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Chargé(e) d'accueil et de service à l'usager

Direction zonale de Police Nationale – NORD · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Vous accueillez les usagers au commissariat de Roubaix et les orientez vers les bons services. Vous répondez aussi au standard et réalisez des tâches administratives simples.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Emploi ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Fonctionnaires titulaires et contractuels. Catégorie C.

Le profil recherché :

  • Savoir accueillir (niveau maîtrise requis).
  • Savoir s'exprimer oralement (niveau maîtrise requis).
  • Avoir le sens des relations humaines (niveau maîtrise requis).
  • Savoir travailler en équipe (niveau maîtrise requis).
  • Savoir négocier (niveau pratique requis).
  • Compétences en informatique et bureautique (niveau initié à acquérir).

Ce que vous feriez

  • Accueillir les usagers et les orienter vers les services compétents.
  • Renseigner le logiciel d'accueil.
  • Diffuser des informations aux usagers, par exemple sur le recrutement.
  • Réaliser des tâches administratives simples, comme les objets trouvés.
  • Assurer la permanence du standard téléphonique.
  • Recevoir les déclarations des usagers et les enregistrer sur le logiciel MCP.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, indiqué sur l'offre officielle. Un formulaire de mobilité est aussi proposé sur la fiche de poste.

Documents à envoyer :

  • Formulaire de mobilité (lien sur la fiche de poste).

À savoir :

  • Possibilité de nouvelle bonification indiciaire de 10 points.
  • Travail de 40h30 par semaine, avec 54 jours de congés (25 CA, 29 RTT).
  • Discrétion professionnelle imperative et présentation soignée demandées.
  • Parking sur site. Durée attendue sur le poste : 3 à 4 ans.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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