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Standardiste – Services du Premier ministre

Division des systèmes d'information (DSI) · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Le poste consiste à assurer le standard téléphonique du Premier ministre, au 57 rue de Varenne à Paris. Le standard fonctionne 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires titulaires et les contractuels peuvent postuler. Aucune autre condition n'est indiquée.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Baccalauréat (niveau 4)
Expérience
Expérience confirmée et significative, indispensable
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Type et durée du contrat non indiqués.

Le profil recherché :

  • Expérience significative indispensable en accueil téléphonique ou du public.
  • Techniques d'accueil et gestion de conflits.
  • Maîtrise de Word et Excel.
  • Diplomatie, discrétion et neutralité.
  • Travail en équipe ou en autonomie, y compris les week-ends.
  • Résistance au stress, réactivité et sérénité.

Ce que vous feriez

  • Accueillir les appels pour le Cabinet et les services du Premier ministre.
  • Mettre en relation et suivre les appels entrants et sortants.
  • Orienter les interlocuteurs vers le service ou la personne compétente.
  • Répondre aux demandes de renseignement et rechercher des numéros.
  • Établir les communications en audioconférence.
  • Surveiller les alarmes et gérer les appels en cas de dérangement.

Comment candidater

Postulez sur la page officielle de l'offre, sur le site Choisir le Service Public. Le CV et la lettre de motivation sont obligatoires.

Documents à envoyer :

  • CV (obligatoire)
  • Lettre de motivation (obligatoire)

À savoir :

  • Le standard fonctionne 24h/24, 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés.
  • Pas de télétravail possible.
  • Le lieu de travail n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite (bâtiment classé, escalier abrupt).
  • Une formation de 2 mois sur site est prévue ; un engagement d'au moins 2 ans est recommandé.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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