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Chargé de projet relation usagers

Voies Navigables de France (VNF) - DT Strasbourg · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Ce poste est un CDD de projet de trois ans basé à Strasbourg, au sein du Service développement de la Direction territoriale de Strasbourg de VNF. La personne pilotera la démarche de relation avec les usagers de la voie d'eau, en lien avec les services opérationnels.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Le poste est ouvert uniquement aux contractuels. Les fonctionnaires ne peuvent pas postuler sur cette offre.

Catégorie
Catégorie A (cadre)
Diplôme
Licence, bac+3 · Bac+5, ou Bac+3 avec expérience significative, en management de projet, politiques publiques, administration publique, gestion des organisations ou développement territorial.
Expérience
Expérience professionnelle significative demandée (avec un Bac+3).
Contrat
Contractuel uniquement. CDD de droit public de 3 ans, dit CDD de projet.

Le profil recherché :

  • Bac+5, ou Bac+3 avec une expérience professionnelle significative.
  • Compétences en conduite et pilotage de projet.
  • Analyse de données et indicateurs de performance.
  • Bonne maîtrise d'Excel et des outils de reporting.
  • Forte capacité de communication et d'animation de réseaux.
  • Esprit d'analyse et capacité à faire des propositions.

Ce que vous feriez

  • Piloter la démarche de relation usagers de la DTS.
  • Mettre en place l'organisation territoriale de la relation usagers.
  • Assurer le suivi des demandes et réclamations complexes.
  • Animer des groupes de travail et accompagner le changement.
  • Développer les relations avec les partenaires et représentants d'usagers.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, en passant par le lien de l'offre.

À savoir :

  • Carte restaurant de 10 € par jour travaillé.
  • Prise en charge de 75 % des frais de transports en commun.
  • Véhicule de service en flotte partagée pour les déplacements professionnels.
  • Horaires variables. Locaux à 5 minutes à pied de la gare centrale.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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