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Coordinateur de la plateforme accueil physique et téléphonique AlloNantes

Ville de Nantes · Fonction publique territoriale

Les candidatures sont closes

La date limite était le 30 octobre 2026. Ces offres proches sont encore ouvertes :

  • Agent d'entretien des bâtiments

    Communes · La Taillée · Pays de la Loire
    Catégorie C (employé)
    Ouvert aux contractuels Clôture dans 19 jours

  • Aide-soignant·e – Rives d'Autise

    CIAS Vendée-Sèvre-Autise · Pays de la Loire
    Catégorie B (profession intermédiaire)
    Ouvert aux contractuels Clôture dans 57 jours

  • Diététicien - Nutritionniste

    CCAS de la Ville des HERBIERS · Pays de la Loire
    Catégorie B (profession intermédiaire) Bac+2 (BTS, BUT, DUT)
    Ouvert aux contractuels Clôture dans 28 jours

  • Directeur de l'action culturelle

    Terres de Montaigu · Pays de la Loire
    Catégorie A (cadre) Télétravail possible
    Ouvert aux contractuels Clôture dans 30 jours

  • Animateur enfance jeunesse

    Communes · Saint-Denis-la-Chevasse · Pays de la Loire
    Catégorie C (employé)
    Ouvert aux contractuels Clôture dans 28 jours

Toutes les offres ouvertes

L’offre en quelques mots

Le coordinateur optimise le fonctionnement du service AlloNantes à Nantes. Ce service d'accueil physique et téléphonique aide les usagers et les agents à obtenir rapidement une première réponse.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Fonctionnaires titulaires et contractuels. Postes ouverts aux grades de Rédacteur, Rédacteur principal de 2e classe et Rédacteur principal de 1re classe.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Non indiqué
Expérience
Expérience significative en management, d'après le profil recherché.
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Pour un contractuel : contrat d'un an maximum, renouvelable dans la limite de 2 ans au total, dans l'attente du recrutement d'un fonctionnaire.

Le profil recherché :

  • Expérience significative en management.
  • Maîtrise des techniques de traitement des appels et d'entretien téléphonique.
  • Sens relationnel et capacité d'adaptation.
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécifiques.
  • Bonne gestion du stress et capacité à travailler en flux tendu.
  • Connaissance des services municipaux et de l'agglomération nantaise (souhaitée).

Ce que vous feriez

  • Optimiser le fonctionnement du service AlloNantes.
  • Superviser l'activité du service.
  • Coacher l'équipe et l'accompagner dans sa montée en compétences.
  • Gérer les situations délicates avec les usagers.
  • Réguler les relations internes de travail.

Comment candidater

Postuler sur le site de l'employeur, depuis l'offre publiée sur Choisir le Service Public.

À savoir :

  • Catégorie B (profession intermédiaire).
  • Poste vacant à partir du 1er janvier 2027.
  • Avantages : carte restaurant, aide aux transports, comité des œuvres sociales, aides aux familles.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.