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Conseiller d'accueil téléphonique de nuit (adjoint administratif)

Préfecture de Police de Paris · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Vous travaillez comme adjoint administratif à la Plateforme des appels non-urgents (PFANU), à Paris 4e. Vous répondez aux appels de nuit des usagers de Paris, surtout pour leurs démarches administratives, ou vous les orientez vers le bon service.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Le poste est de catégorie C.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Durée attendue sur le poste : 3 ans.

Le profil recherché :

  • Avoir le sens des relations humaines.
  • Savoir s'adapter à différentes situations.
  • Savoir s'exprimer oralement et communiquer.
  • Savoir travailler en équipe et s'organiser.
  • Avoir des compétences en bureautique.
  • Savoir rédiger et analyser.

Ce que vous feriez

  • Recevoir les appels des usagers de Paris.
  • Répondre aux questions, le plus souvent administratives.
  • Orienter les usagers vers les services compétents.
  • Répondre dans un temps défini à chaque appel.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, en envoyant le formulaire unique de demande de mobilité ou de recrutement. Vous pouvez aussi contacter le secrétariat de la DPA.

Documents à envoyer :

  • Formulaire unique de demande de mobilité ou de recrutement du ministère de l'Intérieur

À savoir :

  • Vacation de nuit de 20h00 à 8h08, en cycle 3 jours travaillés et 3 jours de repos.
  • Une formation spécifique est donnée avant la prise de poste.
  • Discrétion nécessaire : documents et informations confidentiels.
  • Télétravail non possible sur ce poste.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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