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Chargé d'accueil physique

Conseil départemental des Yvelines · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Vous accueillez le public en face à face à Poissy, au sein du Territoire d'Action Départementale, sous l'autorité du Responsable de Pôle Accueil. Vous êtes le premier interlocuteur des usagers et vous les orientez vers les services compétents.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Pour les contractuels, le recrutement n'est possible que si aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Bac+2 (BTS, BUT, DUT) · Bac +2
Expérience
Minimum 2 ans d'expérience
Contrat
Poste permanent de catégorie B. Ouvert aux fonctionnaires par voie statutaire, et aux contractuels en CDD de 36 mois, renouvelable, pouvant mener à un CDI.

Le profil recherché :

  • Au moins 2 ans d'expérience demandés.
  • Niveau Bac +2 requis.
  • Utilisation courante de la bureautique (Pack Office).
  • Bon niveau à l'écrit et à l'oral.
  • Maîtrise d'une langue étrangère appréciée.
  • Qualités attendues : écoute, bienveillance, discrétion, neutralité.

Ce que vous feriez

  • Accueillir le public avec courtoisie, neutralité et écoute.
  • Recueillir et mettre à jour les informations des usagers.
  • Évaluer la demande et pré-évaluer l'éligibilité aux droits sociaux.
  • Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives en ligne.
  • Gérer les domiciliations, par exemple pour le RSA.
  • Orienter l'usager vers les services ou partenaires compétents.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, accessible depuis la page de l'offre officielle sur Choisir le Service Public.

À savoir :

  • Permis B obligatoire.
  • Poste vacant à partir du 1er décembre 2026.
  • Le recrutement de contractuels suit l'article L332-8 du code général de la fonction publique.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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