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Agent d'accueil polyvalent

Ville d'Aix · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Vous accueillez les usagers à la mairie de quartier d'Encagnane, à Aix-en-Provence, en face à face et par téléphone. Vous aidez aussi les habitants dans leurs démarches administratives et numériques.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires du cadre d'emploi des adjoints administratifs peuvent postuler. Une personne non lauréate d'un concours peut être recrutée directement, car le grade est un grade d'entrée de catégorie C. Les personnes reconnues travailleurs handicapés peuvent aussi y accéder par contrat.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Expérience
Première expérience en accueil physique et téléphonique indispensable
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Catégorie C, cadre d'emploi des adjoints administratifs. Type et durée du contrat non indiqués.

Le profil recherché :

  • Première expérience en accueil physique et téléphonique indispensable.
  • Bonne connaissance des services de la Ville.
  • Maîtrise des techniques d'accueil, de communication et de gestion des conflits.
  • Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
  • Sens du service public, discrétion et rigueur administrative.

Ce que vous feriez

  • Accueillir les usagers en face à face et au téléphone.
  • Donner des informations de premier niveau sur les services municipaux.
  • Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et numériques.
  • Instruire les dossiers administratifs, par exemple les inscriptions scolaires.
  • Gérer les situations conflictuelles.
  • Gérer le planning des permanences et les prises de rendez-vous.

Comment candidater

Candidatez sur le site de l'employeur, en passant par le lien de l'offre sur Choisir le Service Public.

Documents à envoyer :

  • Lettre de motivation
  • CV
  • Envoi sous couvert hiérarchique

À savoir :

  • Cycle de travail de 37h30, ouverture au public du lundi au vendredi.
  • Poste à la mairie de quartier d'Encagnane, à Aix-en-Provence.
  • Permis B souhaitable.
  • L'offre indique deux dates limites (05/12/2026 et 17/05/2026). Vérifiez sur l'offre officielle.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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