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Chargé(e) d'accueil et de service à l'usager

Direction zonale de Police Nationale – EST · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Ce poste d'accueil et d'orientation des usagers se situe à Briey, au Commissariat de Police Nationale. Il est rattaché à l'état-major de circonscription, directement au Chef de Circonscription.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les titulaires de la fonction publique et les contractuels peuvent postuler. Le recrutement de contractuels repose sur le 2° de l'article L332-2 du Code général de la fonction publique.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Expérience
Débutant accepté
Contrat
Fonctionnaires (titulaires) et contractuels. Durée du contrat non indiquée.

Le profil recherché :

  • Connaître l'environnement professionnel (niveau initié)
  • Savoir accueillir (niveau pratique)
  • Savoir travailler en équipe (niveau pratique)
  • Savoir s'organiser (niveau pratique)
  • Savoir s'adapter (niveau pratique)
  • Savoir s'exprimer oralement (niveau pratique)

Ce que vous feriez

  • Assurer l'accueil et l'orientation des usagers vers les services compétents
  • Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers
  • Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels
  • Assurer le contrôle de premier niveau des dossiers
  • Tenir le cahier des doléances des usagers
  • Expliquer les procédures aux usagers

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur avec le formulaire officiel adapté à votre situation (personnel du ministère de l'Intérieur ou personnel externe). Les coordonnées des personnes à contacter figurent dans l'offre officielle.

Documents à envoyer :

  • Formulaire unique de demande de mobilité ou de recrutement

À savoir :

  • Horaires de 8h00 à 18h00.
  • Télétravail non possible.
  • NBI de 10 points.
  • Poste vacant à partir du 31/12/2026.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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