kandidatu France

Chargé(e) d'accueil et de service à l'usager

Direction zonale de Police Nationale – EST · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Vous accueillez et orientez les usagers au CSP de Pont-à-Mousson, en Meurthe-et-Moselle. Le poste est ouvert aux titulaires et aux contractuels, en catégorie C, et convient à un profil débutant.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires titulaires et les contractuels peuvent postuler. Le recrutement se fait par contrat selon l'article L332-2 du Code général de la fonction publique.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Expérience
Débutant
Contrat
Titulaires et contractuels. Durée du contrat non indiquée.

Le profil recherché :

  • Avoir le sens des relations humaines (niveau maîtrise).
  • Savoir accueillir le public (niveau pratique).
  • Savoir s'organiser (niveau maîtrise).
  • Savoir rédiger (niveau pratique).
  • Avoir des compétences juridiques (niveau pratique).
  • Avoir des compétences en informatique et bureautique (niveau pratique).

Ce que vous feriez

  • Assurer l'accueil et l'orientation des usagers vers les services compétents.
  • Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers.
  • Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels.
  • Assurer le contrôle de premier niveau des dossiers.
  • Tenir le cahier des doléances des usagers.
  • Expliquer les procédures aux usagers.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur en remplissant le formulaire unique correspondant à votre situation. Le lien du formulaire figure dans l'offre sur Choisir le Service Public.

Documents à envoyer :

  • Formulaire unique de demande de mobilité ou de recrutement, selon votre statut (personnel du ministère de l'Intérieur ou personnel externe).

À savoir :

  • Télétravail non possible pour ce poste.
  • Poste bénéficiant de la NBI (nouvelle bonification indiciaire).
  • Accueil de publics en souffrance : victimes, contrevenants, usagers.
  • Rigueur, ponctualité et polyvalence attendues.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

Offres proches