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Responsable du pôle relation et service à l'usager

Sorbonne Université – Faculté des Sciences et Ingénierie · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Le poste consiste à piloter et coordonner le Service Relation et Service à l'Usager de la Direction Logistique et Maintenance. Il se situe au campus Pierre et Marie Curie à Paris 5e et comprend l'encadrement de 17 agents.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Aucune autre condition n'est indiquée.

Catégorie
Catégorie A (cadre)
Diplôme
Niveau 6 (licence ou diplôme équivalent)
Contrat
Fonctionnaires titulaires et contractuels. CDD de 3 ans.

Le profil recherché :

  • Connaissance de l'enseignement supérieur et de la recherche.
  • Méthodes de gestion de services sur sites et de conduite de projet.
  • Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité des établissements recevant du public.
  • Notions de finances publiques, de gestion budgétaire et de marchés publics.
  • Capacité à encadrer et animer une équipe.
  • Pilotage de prestataires et évaluation de la qualité de leurs prestations.

Ce que vous feriez

  • Piloter et coordonner l'activité du Service Relation et Service à l'Usager.
  • Encadrer les chef.fes de secteur et les agents du contrôle prestation.
  • Suivre la performance du pôle et proposer des améliorations.
  • Piloter le budget du service et optimiser les coûts.
  • Coordonner les relations avec les services de la DLM et les usagers.
  • Superviser le suivi des prestations externalisées et leur conformité.

Comment candidater

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation par le site de recrutement de Sorbonne Université, en suivant le lien de l'offre officielle.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation

À savoir :

  • Télétravail non possible.
  • Une intervention urgente peut être demandée en dehors des horaires de travail.
  • Des réorganisations entre les services de la DLM sont prévues à moyen-long terme.
  • Poste vacant à partir du 1er décembre 2026.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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