Responsable qualité et processus opérationnel
Agence des communications mobiles opérationnelles de sécurité et de secours · Fonction publique de l'État
L’offre en quelques mots
Ce poste se situe à La Défense, à Courbevoie, au sein de la direction de l'exploitation de l'ACMOSS. La personne garantit la performance du Réseau Radio du Futur (RRF) et améliore ses processus.
Pouvez-vous postuler ?
Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Tout candidat fera l'objet d'une enquête administrative de sécurité.
- Catégorie
- Catégorie A (cadre)
- Diplôme
- Bac+5 : école d'ingénieur ou master spécialisé en qualité, gestion de projet ou domaine équivalent
- Expérience
- Confirmé ; 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire
- Contrat
- Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Catégorie A. Type et durée du contrat non précisés.
Le profil recherché :
- Diplôme Bac+5 : école d'ingénieur ou master spécialisé en qualité ou gestion de projet.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement en télécommunications.
- Bonne connaissance des réseaux 4G/5G et des réseaux radio critiques (MCX).
- Maîtrise des bonnes pratiques ITIL ; certification ITIL V3 ou V4 fortement appréciée.
- Maîtrise avancée d'Excel, Power BI ou Tableau.
- Excellentes capacités d'analyse et intérêt fort pour les indicateurs de performance.
Ce que vous feriez
- Analyser les indicateurs de performance du RRF et trouver les causes des écarts.
- Mettre en œuvre les ajustements pour améliorer la performance du RRF.
- Créer des reportings pour suivre les déploiements et les plans d'actions.
- Suivre les incidents majeurs avec les titulaires du marché et analyser leurs causes.
- Veiller au respect des SLA par les titulaires du marché.
- Évaluer l'efficacité des processus d'exploitation et proposer des améliorations.
Comment candidater
Postulez sur l'offre officielle du site Choisir le Service Public. Le CV et la lettre de motivation sont obligatoires.
Documents à envoyer :
- CV
- Lettre de motivation
À savoir :
- Télétravail possible.
- Accès à des informations couvertes par le secret de la défense nationale ; enquête de sécurité possible.
- 17 jours ARTT, travail selon l'« article 10 ».
- Haut niveau de réactivité attendu, sans astreintes formalisées.
Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.
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