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Technicien·ne support informatique

Eurometropole de Strasbourg · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Ce poste de technicien support informatique est basé à Strasbourg, au sein de la Direction du Numérique et des Systèmes d'Information. Vous serez le premier contact des utilisateurs pour leurs demandes informatiques.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires (titulaires) et les contractuels peuvent postuler. Le poste est ouvert sur les grades de technicien, technicien principal de 2e classe et technicien principal de 1re classe.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Bac+2 dans l'informatique, les télécommunications ou équivalent
Contrat
Titulaires et contractuels. Pour un contractuel : contrat de 3 ans maximum, renouvelable dans la limite de 6 ans.

Le profil recherché :

  • Bac+2 en informatique, télécommunications ou équivalent.
  • Maîtrise de la configuration et des logiciels bureautiques.
  • Connaissance des principes de sécurité et des chartes d'utilisation.
  • Connaissance du référentiel ITIL et du logiciel de gestion de parc.
  • Communication claire et efficace par téléphone.
  • Sens du service à l'utilisateur.

Ce que vous feriez

  • Accueillir les utilisateurs et utilisatrices.
  • Gérer les incidents informatiques de premier niveau.
  • Gérer les prêts d'équipements mobiles, comme les PC portables et les GSM.

Comment candidater

Postulez sur le site de recrutement de l'employeur, avec une lettre de motivation et un CV.

Documents à envoyer :

  • Lettre de motivation
  • CV

À savoir :

  • Durée annuelle de travail de 1593 heures pour un temps complet.
  • Le poste est vacant à partir du 1er décembre 2026.
  • Le télétravail n'est pas renseigné dans l'offre.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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