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Technicienne de proximité et de helpdesk

Préfecture du Nord · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Vous travaillez au bureau support utilisateurs du SSITN, à la préfecture du Nord à Lille. Vous aidez les agents avec leur matériel, leurs logiciels et leurs applications métier.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires titulaires et les contractuels peuvent postuler. Aucune autre condition n'est indiquée.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels. Durée non renseignée.

Le profil recherché :

  • Maîtriser l'informatique et la bureautique.
  • Maîtriser l'environnement professionnel.
  • Savoir travailler en équipe.
  • Savoir analyser (niveau pratique).
  • Avoir le sens des relations humaines.
  • Savoir s'adapter (niveau pratique).

Ce que vous feriez

  • Assurer le helpdesk et traiter les demandes avec l'outil GLPI.
  • Gérer les contrats de maintenance et le stock de matériel.
  • Installer, configurer et déployer les postes de travail.
  • Assurer la maintenance curative et préventive du parc informatique.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes des utilisateurs.
  • Mettre en œuvre la politique de sécurité des systèmes d'information.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, en passant par l'offre publiée sur Choisir le Service Public.

À savoir :

  • Déplacements fréquents sur de nombreux sites.
  • Astreintes rémunérées à domicile pendant une semaine, avec possible déplacement sur site.
  • Horaires exceptionnels possibles le soir et le week-end.
  • Restaurant administratif, forfait mobilité durable et prise en charge à 75 % du transport domicile-travail.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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