kandidatu France

Chargé·e de mission organisation et pilotage de la communication et de la relation apprenants

Centre National d'Enseignement à Distance (CNED) · Fonction publique de l'État

L’offre en quelques mots

Le ou la chargé·e de mission organise et pilote, à l'échelle du Cned, l'information des apprenants et la prise en charge de leurs demandes. Le poste est basé à Chasseneuil du Poitou, avec possibilité de télétravail et déplacements sur les unités opérationnelles.

Ouvert aux contractuels Télétravail possible

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires (titulaires) et les contractuels peuvent postuler. Aucune autre condition n'est indiquée.

Catégorie
Catégorie A (cadre)
Diplôme
Niveau 6, licence ou diplômes équivalents
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires (titulaires) et aux contractuels. CDD de 3 ans selon l'article L.332-2 du Code général de la fonction publique.

Le profil recherché :

  • Bonne connaissance de l'éducation nationale et des processus de scolarité.
  • Connaissance du fonctionnement du Cned.
  • Maîtrise de la relation client et des techniques de communication.
  • Gestion de projet, tableaux de bord et indicateurs de qualité.
  • Capacité à animer un réseau, y compris à distance.
  • Autonomie, sens du contact et capacité à convaincre.

Ce que vous feriez

  • Organiser l'activité et améliorer les processus métier avec les référents et managers.
  • Identifier les dysfonctionnements et proposer des corrections adaptées.
  • Consolider les indicateurs de performance et de qualité, puis analyser la situation.
  • Animer le réseau des référents opérationnels.
  • Rédiger les procédures et modes opératoires, puis assurer leur diffusion.
  • Rendre compte de la performance et de la qualité au chef de service.

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur, en passant par l'offre officielle sur Choisir le Service Public.

À savoir :

  • Télétravail possible.
  • Déplacements sur les unités opérationnelles du Cned.
  • Poste vacant à partir du 1er novembre 2026.
  • Catégorie A (cadre).

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

Offres proches