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Chargé des relations aux citoyens

Mairie d'Antony · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Le chargé des relations aux citoyens répond aux doléances et réclamations des habitants sur le cadre de vie à Antony. Il travaille sous la responsabilité de la responsable du service proximité et organise aussi des réunions avec les citoyens.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires titulaires et les contractuels peuvent postuler. Le poste est ouvert aux grades d'Attaché et d'Attaché principal.

Catégorie
Catégorie A (cadre)
Diplôme
Non indiqué · Formation supérieure, idéalement en politiques publiques
Expérience
Expérience significative dans les relations aux usagers souhaitée (niveau expert)
Contrat
Fonctionnaires (titulaires, mutation ou détachement) et contractuels. Pour un contractuel, contrat de 3 ans maximum, renouvelable dans la limite de 6 ans.

Le profil recherché :

  • Formation supérieure, idéalement en politiques publiques
  • Expérience significative dans les relations aux usagers souhaitée
  • Connaissance de l'organisation des collectivités appréciée
  • Capacités relationnelles, d'écoute et de reformulation
  • Sens du service public, discrétion et devoir de réserve
  • Qualités d'analyse, de synthèse et d'expression écrite et orale

Ce que vous feriez

  • Assurer les relations de proximité avec les citoyens
  • Traiter et suivre les réclamations des citoyens par mail, courrier ou téléphone
  • Assurer l'interface avec les services opérationnels
  • Rédiger des supports de communication pour les citoyens
  • Organiser et préparer les réunions publiques avec les habitants
  • Accompagner les élus sur l'amélioration du cadre de vie

Comment candidater

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à la mairie d'Antony, ou postulez sur le site de l'employeur indiqué dans l'offre.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation

À savoir :

  • Poste de catégorie A (cadre).
  • Pas de management d'équipe.
  • Télétravail : non renseigné.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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