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Technicien supérieur hospitalier de 2e classe

Centre Hospitalier de Tarbes-Lourdes · Fonction publique hospitalière

L’offre en quelques mots

Ce poste de technicien supérieur hospitalier de 2e classe est à Bagnères de Bigorre, à la direction des services numériques. La personne gère les incidents signalés par les utilisateurs et veille à la qualité et à la continuité du service.

Réservé aux fonctionnaires

Pouvez-vous postuler ?

Emploi réservé aux fonctionnaires et aux lauréats d'un concours territorial. Les contractuels ne peuvent pas postuler.

Catégorie
Catégorie B (profession intermédiaire)
Diplôme
Bac+2 (BTS, BUT, DUT) · Diplôme de niveau bac +2 (niveau 5)
Expérience
Expérience confirmée
Contrat
Réservé aux fonctionnaires et lauréats d'un concours territorial. Type de contrat non renseigné.

Le profil recherché :

  • Diplôme de niveau bac +2 minimum.
  • Expérience confirmée en support utilisateurs.
  • Capacité à suivre les incidents et analyser les tendances.

Ce que vous feriez

  • Gérer les incidents signalés par les utilisateurs.
  • Assurer le diagnostic et la résolution au premier niveau.
  • Coordonner avec les entités compétentes si nécessaire.
  • Assurer le traitement des appels.
  • Exploiter la base d'incidents pour les relances et analyses de tendance.
  • Formuler des demandes d'actions préventives.

Comment candidater

Postuler par mail auprès de l'employeur, avec le CV et la lettre de motivation. Les contacts figurent sur l'offre officielle.

Documents à envoyer :

  • CV (obligatoire)
  • Lettre de motivation (obligatoire)

À savoir :

  • Poste à temps plein.
  • Télétravail non possible.
  • Poste de catégorie B avec fonction d'encadrement.

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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