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Gestionnaire accueil citoyen – Expert accueil de l'Hôtel de Ville

Communes · Rosny-sous-Bois · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Vous travaillez à l'accueil citoyen de l'Hôtel de Ville de Rosny-sous-Bois, à l'accueil physique, au standard téléphonique et au traitement de dossiers d'affaires générales. Le poste est polyvalent et ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires territoriaux et les contractuels peuvent postuler. Un recrutement direct, sans concours, est possible sur le grade d'adjoint administratif (catégorie C).

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Fonctionnaires (titulaires, par mutation ou détachement) et contractuels. Pour un contractuel, CDD d'un an maximum, renouvelable dans la limite de 2 ans au total, en attendant un fonctionnaire.

Le profil recherché :

  • Connaître les techniques d'accueil physique et téléphonique
  • Utiliser les logiciels de la suite Arpège et le gestionnaire de file d'attente
  • Gérer son stress lors des périodes d'affluence
  • Être diplomate, patient et avoir une très bonne présentation
  • Avoir le sens du service public et savoir travailler en équipe

Ce que vous feriez

  • Accueillir et orienter le public à l'accueil général de l'Hôtel de Ville
  • Traiter les dossiers d'affaires générales
  • Assurer l'accueil et l'orientation téléphonique du public et du personnel
  • Travailler à l'accueil mutualisé de niveau 2 selon les besoins

Comment candidater

Postulez sur le site de l'employeur via le bouton de l'offre officielle. Vous pouvez aussi envoyer votre CV et votre lettre de motivation par email au service des ressources humaines de la mairie.

Documents à envoyer :

  • CV
  • Lettre de motivation

À savoir :

  • Poste de catégorie C, sans management
  • Pas de télétravail possible
  • Poste vacant à partir du 30/11/2026

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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