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Agent d'accueil multicanal

Communes · Ivry-sur-Seine · Fonction publique territoriale

L’offre en quelques mots

Cet emploi se situe à Ivry-sur-Seine, dans le service de relation aux usagers. La personne accueille le public par téléphone, sur place et sur le chat du site de la Ville, et participe aux cérémonies officielles.

Ouvert aux contractuels

Pouvez-vous postuler ?

Les fonctionnaires et les contractuels peuvent postuler. Une personne qui n'a pas réussi de concours peut être recrutée, car le poste est ouvert au grade d'entrée de catégorie C.

Catégorie
Catégorie C (employé)
Diplôme
Non indiqué
Contrat
Ouvert aux fonctionnaires (titulaires) et aux contractuels. Contrat d'un an maximum, renouvelable dans la limite de 2 ans au total, dans l'attente d'un fonctionnaire.

Le profil recherché :

  • Bonne présentation et image du service public
  • Accueil courtois, expression claire et reformulation des demandes
  • Gestion du stress et des tensions, réaction adaptée aux urgences
  • Très bonne orthographe et rédaction institutionnelle
  • Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Microsoft)
  • Discrétion, neutralité et sens de l'écoute

Ce que vous feriez

  • Accueillir, orienter et informer le public par téléphone, sur place et sur le chat
  • Réguler l'entrée du public et faire respecter les consignes de sécurité
  • Assurer l'accueil lors des mariages, PACS, parrainages et cérémonies officielles
  • Gérer le courrier et les statistiques de fréquentation
  • Mettre à jour les panneaux d'information et la documentation de l'accueil

Comment candidater

Candidature à faire sur le site de l'employeur, via le lien de candidature de l'offre officielle.

À savoir :

  • Avantages : forfait mobilités durables, formation, 75 % du Pass Navigo remboursé
  • Participation à la mutuelle et à la prévoyance, accès au comité des activités sociales et culturelles
  • Catégorie C, grades d'adjoint administratif
  • Poste vacant à partir du 2 novembre 2026

Nous avons écrit ce résumé automatiquement à partir de l’offre officielle. Seule compte l’offre publiée sur Choisir le Service Public : lisez-la avant de postuler. Source : Choisir le Service Public (DGAFP), licence Etalab 2.0.

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